Jedes Unternehmen ist für sich einzigartig und bedarf individueller Lösungen auf die sich stellenden Anforderungen und Probleme. 360° SMART bietet den Gegenentwurf zu Lösungen „von der Stange“.
Auf dem Weg zu Ihren Lösungen verfolgt die 360° SMART Unternehmensberatung folgende Leitlinien:
Gemeinsame Ziele und Leitlinien
Um mit Ihnen gemeinsam Erfolge zu feiern bedarf es einer gemeinsamem Sprache, für beide Seiten faire Bedingungen, sowie gemeinsamer Ziele und Leitlinien. Nur so kann erfolgreich an ein und demselben Strang gezogen werden. Frühzeitig ist in einem Gespräch diese Basis zu erörtern. Gleiches sollte auch zwischen Unternehmensleitung und Mitarbeiter gelten.
Kontinuierliche Verbesserung
Kontinuierliches Hinterfragen und das offen sein für neue Ideen ist der wichtigste Grundsatz für Erfolg. Denn jeder Fortschritt der Konkurrenz wird bei eigenem Stillstand ein Rückschritt! Die organisatorische Basis muss stimmen, danach geht Feintuning vor Aktionismus. Wer jedes mal umkrempelt, erreicht keinen Fortschritt sondern Chaos.
Aus Betroffenen werden Beteiligte
Jeder Mitarbeiter steht im Focus. Als Prozesseigner, Prozesskunde, Know-How-Träger, Teammitglied und Mensch, der durch eine Kultur der Ermächtigung, Entwicklung, Verantwortung und der Teamarbeit in die Lösungsentwicklungen und Verbesserungen aktiv einbezogen wird. Jeder Vorschlag ist ernst zu nehmen.
Klare Kommunikation auf Augenhöhe
Ziel der Kommunikation ist die Lösungsfindung auf Augenhöhe und nicht die eigene Profilierung. Ob Dokumentation oder Kommunikation, der Focus liegt auf der schnellen und eindeutigen Verständlichkeit und nicht auf Show-Effekten. Fremdwörter müssen überlegt und reduziert angewandt werden. Es gibt kein „Bio Break“, dann schon eher eine „Pinkelpause“…
Spaß und Erfolg ergänzen sich
Ohne ein gewisses Maß an Spaß bei der Arbeit ist langfristiger Erfolge unwahrscheinlich, ein „über sich hinauswachsen“ und dabei gesund bleiben unmöglich. Mit Spaß arbeitet man nachweißlich produktiver und ist kreativer in der Lösungsfindung. Spaß schweißt zusammen und ist der beste Motivator. Doch ohne Erfolge kein Spaß! Die Leitlinie könnte auch heißen: „Leistung fordern, Erfolge erarbeiten und Spaß fördern“.
SMARTe Ziele, schlanke 360° Lösungen
Erfolg fängt bei der Zieldefinition an! Spezifisch, Messbar, Akzeptiert, Realisierbar, Terminiert. Um durch organisatorische Ziele größtmöglichen Nutzen bei minimiertem Risiko zu erlangen, bedarf es dabei einem 360° Blick, also der Betrachtung aller benachbarten Prozesse und dem Gesamtsystem. Denn das Ziel ist immer die Effizienzsteigerung und Absicherung des Unternehmens und nicht eines einzelnen Prozesses.